美业门店如何解决拓客难、营销难、利润增长难

随着人们生活水平的提高,美容服务越来越受欢迎,新一代年轻消费者对美的需求更加强烈和迫切,但是相应的,她们对于美的要求也越来越严格。相比价格,她们更在乎的是体验感,这份体验感包括服务、产品和专业度。

疫情过后,美容市场加速洗牌,一批又一批生美门店倒下,侥幸存活的门店也不过是继续苟延残喘。对于美业经营者来说,大趋势也就意味着大挑战,美业人不仅要从小趋势预见大趋势,还要摸清商业模式和门店运营的规律,找到营业发展的脉络。

市面上,我们不难发现“价格战”的普遍存在,然而,事实上低价竞争对于美业店的发展是有害无利的,很多门店没打价格战之前还能勉强维持经营,却在“价格战”的硝烟下倒闭、关门。随着美业行业的竞争加大,所产生的问题也是越来越多,想通过“价格战”这种“杀敌一千,自损八百”的方式生存,显然是不可能的。

那么,美业店该如何经营才能解决这些问题呢?美克拉认为,想要实现美业门店持续发展,必须要做到以下几点:

1、拓客、留客的问题

众多美业店对于拓客留客问题都非常上心,毕竟对于美业店来说,若是无法有效的拓客留客,那么结局只有一个问题,就是走向灭亡。然而大部分店铺面临着新客户流入较少,老客户流失严重,美业自己的核心客户积累较少。

而美克拉分销系统是让美容店老板通过美克拉管理后台设置好分红比例,然后再和周边客户进行合作,形成分销体系,让周边店铺介绍客户,然后分他提成。最终,使周边店铺成为了分销体系的股东。这样整条街的店铺都来介绍顾客,拓客问题根本不用担心。美业店只需要提升自己的服务质量,那么,留客也不是问题。

美业门店如何解决拓客难、营销难、利润增长难插图1

美业分销管理系统

2、服务千篇一律,没有特色

俗话说“好看的皮囊千篇一律,有趣的灵魂万里挑一”。对于美业门店来说,没有一个核心的有特色的盈利点来打造自身的核心经营优势,未能给消费者留下深刻印象,无法带动消费者持续消费。

的确,若是作为美业店没有自己的拿手服务,也无法吸引顾客。美业店可以通过美克拉会员管理系统记录下会员客户的喜好(喜欢的技师,常做的服务等等),然后根据这些制定相应的服务体验,形成自己的特色服务,合理搭配产品卡项,这样不仅让顾客流连忘返,还能做到利润最大化,才能有效提高门店收入。

3、没有有效的营销方法

大部分店面所使用的营销方式都是线下发传单,做促销活动。每次活动,美业店都会投入大量的人员去广泛地发传单。员工的积极性不高,只是应付工作而已。那么取到的结果可以想象。那就是成本高,利润低,整个活动得不偿失。

实际上,促销活动搞得再多,缺乏营销思路,顾客就会产生低价格、低质量的印象,一旦这种印象被固定,往后要扭转就很难了。

所以到底要怎么搞促销活动才能引爆美容院营业额翻倍增长,吸引更多回头客呢?

首先,可以通过美克拉200+营销活动工具和充值预存相结合,让新老顾客都感觉到自己获得更大的优惠,然后再结合会员营销,短信营销,每到节日时给顾客发送祝福信息也把自己的活动通知到位,用来提高顾客的粘性。

其次,还可以通过现金券,优惠券,抽奖活动相结合,调动顾客的积极性,还可以通过一元乐享等活动,提高员工和顾客的热情。这样才能有效地进行营销。

对于美业门店来说,想要冲出重围,就要紧跟时代潮流,抓住美业+互联网的机遇,科学有效地管理店面,管理员工和顾客。互联网一方面能够方便消费者享受轻松消费的体验,另一方面互联网能够帮助商家拓展渠道增加客源。

不管怎样,这一切都要建立在良好服务的基础上,所以对于美业来说,技术和服务是根本,互联网是工具是手段,美业店通过互联网可以有效的解决拓客,留客,营销问题,只有将两者完美结合才能发挥出最大功效。

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