最近我一直在收集德来美拓客老师的经验案例。最近我在德来美的一次培训会上认识了一位资深的拓客老师。他擅长通过免费体验方式进行拓客。让这家美容院拥有源源不断的客源。
德来美这位拓客老师感慨，从几年前开始搞促销活动，现在在美容市场上流行上百种促销方法，顾客几乎都不太相信了。所以根据他的分析，很多消费者面对美容院的促销，一些顾客的第一反应就是“肯定想套住我多花钱”而极力反对。
面对顾客的这种排斥心理，免费体验就显得更加人性化了。有效的绕开了“套住我多花钱”的情况。所以他集合一群德来美的拓客老师来研究这种方式的可行性。最后他们得出了一个办法，首先美容院可以让顾客去亲身体验，真切感受这些产品为皮肤带来的改变，进而吸引她们，如果他们认为体验是向好的，就可以发展成为自己的客户。
根据实践，他们开设免费体验试用方式，让美容院每天带来二十多位新客。其中超过一半对这种产品效果非常满意，都能够发展成为客户。这说明，体验式拓客是具有很强生命力的，做体验促销活动可以不时提升品牌效果，使产品功能的体验感受更全面、更真实。
后来，德来美总结了经验，将这种方式向众多美容院推广，让两个月内，让数十间美容院实现了业绩倍增。只要美容院能够以真实、坦诚的心态面对顾客，用专业的知识和技术服务于顾客，就可以重新赢得她们的信任和友谊。