前几天，听到德来美的一位资深拓客老师向我们分享了他多年的拓客心得。总结一句话，低价和优惠无法吸引优质的客户，优质的客户永远依靠服务。
很多美容院只要做拓客活动，都会降低自己的价格，让利客户，进而吸引顾客光顾。但是美容院如果只靠打折、赠送的方式来促销，长期以往，不但优质的客户都会离开你，普通客户也会慢慢对你失去兴趣。这是肯定行不通的。
美容院和服装店都有一个共性，一到换季的时候，推出新品新项目成为各美容院的主打。德来美的这位拓客老师提醒我们，美容院在引进新品新项目的时候，不要盲目地引进，而要对产品的效果进行细致的考察。
美容院做促销最重要的还是必须有自己独特的理念，再加上专业的知识，这样才能打动说服顾客。然后，针对各个顾客情况，分别为她们选择最适合的产品，量身打造最佳美容方案。美容院要想真正赢得顾客，最终还是要依靠效果和服务质量。
很多时候我们听到的是，要把顾客当作上帝。然而我们将顾客当作上帝，我们就成了惟命是从的下属。很难提供带有情感属性的服务。所以不要把顾客当作上帝，要当朋友，对待顾客像对待朋友一样。
我们要用真诚的心对待客户。你肯定不会坑害你的朋友，你肯定会把好的东西告诉你的朋友。美容院的产品、服务和效果是吸引优质顾客的关键所在。如果你的产品没有效果、不适合顾客，你的服务不到位，就算再便宜，优质的客户就不会选择你。
最后，爱美的人不吝啬花钱，价钱只是当作参考，最主要的还是要物有所值。